Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società SENECA S.r.l., con sede legale in Via Austria, 26 – 35127 Padova (PD), P.IVA/C.F./VAT 02536650282, Codice Univoco Fatt. Elettr. XL13LG4, iscritta al Registro delle Imprese di Padova REA PD-236346, Capitale sociale i.v. € 2.500.000,00, e qualsiasi persona e/o società, di seguito denominata “CLIENTE”, che effettua acquisti online sul sito internet www.senecaforniture.it.
Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche; la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.senecaforniture.it conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005), come modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Le presenti condizioni generali di vendita non si applicano alle esportazioni di prodotti o articoli al di fuori del territorio italiano. Nel caso in cui i prodotti forniti al CLIENTE in Italia siano successivamente esportati, sarà responsabilità del CLIENTE ottenere, a proprie spese, tutte le licenze e autorizzazioni necessarie, conformandosi alle normative vigenti in materia di esportazione, con particolare riferimento alle disposizioni relative all'esportazione di prodotti ad alta tecnologia.
Con le presenti condizioni generali di vendita, SENECA S.r.l. vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili ovvero i prodotti indicati ed offerti in vendita sul sito www.senecaforniture.it.
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.senecaforniture.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita e di accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.
I prezzi riportati nel catalogo o sul portale web sono espressi in Euro, al netto dell'IVA, che sarà applicata al tasso in vigore alla data di fatturazione. I prezzi possono subire variazioni.
In caso di discrepanza tra il prezzo indicato nel listino SENECA in vigore al momento del ricevimento dell'ordine e quello riportato dal Cliente nel modulo d'ordine, SENECA contatterà tempestivamente il Cliente, che potrà confermare o meno l'ordine.
In caso di errore informatico, manuale o tecnico che determini un prezzo esorbitante o chiaramente irrisorio, l'ordine sarà considerato non valido e annullato; l'importo eventualmente versato sarà rimborsato entro 14 giorni dalla data dell'annullamento.
Gli ordini devono essere effettuati online tramite la procedura d'ordine presente su www.senecaforniture.it. Il contratto di acquisto si intenderà concluso con l'invio da parte di SENECA di una e‑mail di conferma contenente i dati del Cliente, il numero d'ordine, il prezzo, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna.
Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati e a comunicare eventuali correzioni entro 24 ore dalla ricezione della e‑mail di conferma.
Il numero d'ordine generato dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con SENECA. Le descrizioni e le immagini presenti sul sito hanno carattere indicativo e non costituiscono parte integrante del contratto, salvo diverso accordo scritto.
SENECA consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente e, salvo diversa indicazione, effettua consegne in Italia con tempi medi di 24/48 ore; in ogni caso si impegna a consegnare la merce non oltre il termine di 30 giorni dalla conclusione del contratto. I termini sono da intendersi indicativi.
Per ogni ordine SENECA emette fattura elettronica con i dati forniti dal Cliente. Dopo l'emissione non sarà possibile modificare i dati della fattura. La fattura sarà inviata via e‑mail all'indirizzo indicato dal Cliente.
In caso di mancato ritiro imputabile al Cliente, questi sarà tenuto al pagamento, per ogni settimana di giacenza oltre i primi 10 giorni, di un importo pari allo 0,5% del valore della merce, oltre eventuali spese del vettore. Alla consegna è richiesta la presenza del Cliente o di un incaricato per verificare l'integrità degli imballi e la corrispondenza dei prodotti; eventuali difetti visibili andranno segnalati sul documento di trasporto.
Le spese di spedizione e gestione sono a carico del Cliente e sono riportate in modo dettagliato al momento dell'ordine e nella conferma d'ordine.
Il pagamento dell'ordine deve essere effettuato al momento dell'inoltro dello stesso, tramite i metodi disponibili sul sito (Carta di Credito, PayPal, bonifico bancario). SENECA emetterà fattura elettronica intestata al soggetto indicato nell'ordine; le informazioni fornite dal Cliente fanno fede ai fini dell'emissione della fattura.
Il Cliente prende atto che SENECA non è necessariamente il produttore dei beni. Spetta al Cliente effettuare i controlli necessari prima dell'utilizzo. La garanzia è prestata nei limiti indicati nella scheda tecnica del prodotto.
a) Garanzia per il Consumatore: il Consumatore ha diritto alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss.). Eventuali difetti devono essere denunciati entro 2 mesi dalla scoperta. SENECA è responsabile per i difetti che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna.
b) Garanzia per il Cliente Professionista: il Cliente Professionista deve denunciare i difetti entro 8 giorni dalla scoperta; la garanzia legale è valida per 12 mesi dalla consegna, conformemente all'art. 1495 c.c.
SENECA risponde esclusivamente della conformità dei prodotti consegnati a quelli ordinati. Non sono coperte responsabilità per usi impropri, montaggi non corretti, conservazione errata, manomissioni o normale deterioramento.
Gli articoli o i componenti contestati dovranno essere restituiti a SENECA, adeguatamente imballati, con spedizione a cura del Cliente, accompagnati da una nota descrittiva del vizio.
La proprietà della merce passa al Cliente al momento della consegna al vettore per la spedizione all'indirizzo indicato. La merce viaggia a rischio del Cliente, salvo diverso accordo scritto.
Le modalità di utilizzo, la sicurezza e i parametri tecnici sono indicati nelle schede prodotto. Le dimensioni e le caratteristiche possono subire tolleranze commerciali. Il Cliente è tenuto a verificare l'idoneità del prodotto al proprio impiego.
I pagamenti devono essere effettuati in Euro; altre valute sono possibili solo previo accordo scritto.
Salvo diversa indicazione scritta, le informazioni presenti nel catalogo non costituiscono dichiarazione ufficiale di paese di origine o di produzione dei prodotti.
Le restituzioni non sono ammesse senza il preventivo consenso scritto di SENECA. Qualora autorizzata, la restituzione è soggetta alle seguenti condizioni:
i prodotti non devono essere stati utilizzati e devono essere nelle stesse condizioni ricevute;
la riconsegna deve avvenire entro 7 giorni dalla data di consegna;
la restituzione non è ammessa per software;
verrà applicato un contributo fisso per le spese di gestione del reso pari a € 25,00 anche se la confezione è intatta;
le spese di reso sono a carico del Cliente. Indirizzo per i resi: SENECA S.r.l. – Via Austria, 26 – 35127 Padova (PD).
Il Cliente non consumatore (professionista) può annullare l'ordine entro 24 ore dal pagamento senza costi. SENECA si riserva il diritto di non accettare o annullare ordini entro 48 ore dalla ricezione, rimborsando eventuali importi pagati.
In caso di forza maggiore o impossibilità di reperire materiali o servizi necessari senza aumento dei costi, SENECA potrà ritardare o sospendere l'evasione dell'ordine. Il Cliente potrà, entro 3 giorni dalla comunicazione del ritardo, richiedere l'annullamento totale o parziale dell'ordine.
I prodotti e i materiali pubblicati nel catalogo o sul sito possono essere soggetti a brevetti, marchi o diritti di proprietà industriale o intellettuale di terzi.
Se il Cliente è un consumatore, trova applicazione il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione degli articoli, inviando comunicazione a SENECA via e‑mail (info@senecaforniture.it). I prodotti dovranno essere restituiti integri e nella confezione originale; il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Il Cliente dichiara di essere a conoscenza della normativa in materia di responsabilità amministrativa delle persone giuridiche (D.Lgs. 231/2001) e di improntare i propri comportamenti ai principi di trasparenza e correttezza.
SENECA tratta i dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Modalità e finalità sono descritte nella Privacy Policy disponibile su www.senecaforniture.it/privacy-policy.
Il foro competente è esclusivamente quello di Padova (PD). Qualora il Cliente sia un consumatore, eventuali controversie saranno devolute al giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Per informazioni sulle presenti condizioni generali di vendita: SENECA S.r.l., Via Austria, 26 – 35127 Padova (PD) – Tel. +39 049 8705359 – Fax +39 049 8706287 – Email: info@senecaforniture.it ; senecasrl@pec.it
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